Questions Fréquentes

Nous livrons partout en Tunisie sous un délai de 24 à 48 heures. Les frais de livraison sont fixes et s'élèvent à 8 DT par commande. La livraison est offerte pour toutes les commandes de 150 DT ou plus.

Nous utilisons le mode de paiement le plus sécurisant pour vous : le Paiement Cash à la Livraison (Contre Remboursement). Vous ne payez rien en ligne. Vous réglez la somme en espèces directement au livreur lorsqu'il vous apporte votre colis à domicile.

Oui, tout à fait ! C'est notre "Garantie Confiance". Vous êtes libre d'ouvrir le colis et de vérifier les vêtements devant le livreur. Si le produit ne correspond pas à vos attentes ou si vous changez d'avis, vous pouvez le retourner sur-le-champ au livreur sans payer.

Pas de panique ! Vous avez 7 jours pour demander un échange. Envoyez-nous simplement un message sur WhatsApp. Nous planifierons un nouvel envoi et le livreur procédera à l'échange direct à votre domicile (il vous donne la nouvelle taille et reprend l'ancien colis).

Nous vous conseillons de vous référer à notre Guide des tailles. Si votre enfant se situe entre deux âges ou s'il est grand pour son âge, choisissez toujours la taille supérieure pour lui assurer un maximum d'aisance.

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@stylishkids.tn ou nous contacter directement sur WhatsApp via notre bouton d'aide ou au +216 56 464 621 pour une réponse sous 15 minutes.